興隆臺區(qū)160名“助企先鋒”下沉一線 全力以赴做好企業(yè)“店小二”
年初以來,興隆臺區(qū)大力實施“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專項行動,以深化“千人助千企”活動為牽引,以“有需必應(yīng),有難必幫”為宗旨,突出問題導(dǎo)向,選派助企干部160人深入企業(yè)甘當(dāng)“店小二”,為企業(yè)解決了大量堵點難點痛點問題,在全面振興新突破三年行動中展現(xiàn)了興隆臺區(qū)干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
截至目前,助企干部累計精準(zhǔn)聯(lián)系并服務(wù)企業(yè)2178次,現(xiàn)場走訪1078次;累計收集各類問題訴求167件,已辦理答復(fù)167件;累計爭取惠企政策55個,已落實50個,極大增強(qiáng)了廣大企業(yè)的發(fā)展信心。
興隆臺區(qū)將助企先鋒專項行動作為區(qū)委全面振興新突破三年行動的重要支撐、關(guān)鍵環(huán)節(jié),制發(fā)了“助企先鋒服務(wù)振興新突破”專項行動工作方案及其配套方案,成立區(qū)級工作專班,安排26名縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部、134名科級領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”對接、“點對點”幫扶,共涉及工業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等重點企業(yè)162家。行動開展以來,區(qū)級專班常態(tài)化推動組織實施、工作調(diào)度、跟蹤督辦等工作,有效保障助企任務(wù)的落實落地,專項行動工作實效也被納入到績效考核指標(biāo)當(dāng)中,并作為黨員干部選拔任用的關(guān)鍵參考,以明責(zé)、確責(zé)、履責(zé)、考責(zé)、問責(zé)“五位一體”閉合式責(zé)任管理體系推進(jìn)助企服務(wù),用考核“硬尺子”推動干部和單位把有效精力聚焦到助企工作上來。
為優(yōu)化專項行動服務(wù)口徑,興隆臺區(qū)不斷完善工作機(jī)制,圍繞企業(yè)訴求收集辦理化解,進(jìn)一步豐富優(yōu)化“協(xié)調(diào)推進(jìn)”“問題訴求分級分類解決”“跟蹤督辦銷號”三項機(jī)制,建立健全日常調(diào)度、抽查、通報等各項制度,推動專班各組、助企干部、選派單位各司其職、各盡其責(zé)。
專班成員、助企干部、服務(wù)企業(yè)全面進(jìn)駐遼事通“政企互動”平臺,著力推動助企信息上報、轉(zhuǎn)辦、處理等流程操作平臺辦理,全面拉進(jìn)服務(wù)距離,縮短服務(wù)周期。目前,已實現(xiàn)信息錄入率和注冊率100%。聚焦企業(yè)資金、用工等剛性要素需求,興隆臺區(qū)召開銀企對接會、專題招聘會等10余場,發(fā)放金融助企手冊800本,開展稅收宣傳月活動主動上門送政策、送服務(wù),通過區(qū)級各單位量身定制政策包、減稅降費(fèi)等多種形式,創(chuàng)造了更廣泛的惠及全區(qū)各口徑企業(yè)的機(jī)制紅利。
為提升專項行動助企效能,興隆臺區(qū)先后組織助企干部及企業(yè)人員參加市級專項行動專題培訓(xùn)8期、開展區(qū)級培訓(xùn)2期。組織集中助企服務(wù)活動4次,各助企干部扎實開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大服務(wù)”,深入踐行“四層六步閉環(huán)工作法”。創(chuàng)新工作載體,圍繞“金鑰匙服務(wù)團(tuán)”,以160名助企干部及所在單位為依托,全方位組建74個“金鑰匙”服務(wù)團(tuán),采取“六聚焦、六服務(wù)”方式,開展“百團(tuán)聯(lián)百企”活動,變單兵作戰(zhàn)為集團(tuán)推進(jìn),廣泛收集、辦理、化解企業(yè)問題訴求,其中包括,推動鶴城集團(tuán)積極申請?zhí)匾患壗ㄖY質(zhì),協(xié)調(diào)悅享自然公司解決長期高壓供電不足問題,幫扶貝茲維儀器(盤錦)有限公司選定3408平米標(biāo)準(zhǔn)廠房并成功爭取26萬元落戶獎勵。各類問題的穩(wěn)步化解,更加激發(fā)了助企干部干事創(chuàng)業(yè)的信心,樹立了良好的“助企先鋒”形象。
在專項行動后續(xù)工作中,興隆臺區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化工作專班內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制,切實提升涉企問題的辦理效率,加大助企政策的優(yōu)惠力度,增信心、補(bǔ)短板,全方位營造尊重企業(yè)家、實干促振興的良好氛圍。興隆臺區(qū)還將以主題教育為契機(jī),持續(xù)發(fā)揮“金鑰匙”服務(wù)團(tuán)作用,圍繞“學(xué)研查改”,全面提升助企服務(wù)水平,確保專項行動取得豐碩成果。(文:吳東曉 區(qū)宣傳事務(wù)服務(wù)中心)