羅布麻茶變羅布麻葉判支付價(jià)款十倍賠償
日前,福建省龍巖市永定區(qū)人民法院對(duì)一起網(wǎng)購糾紛案依法作出判決,判處生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的公司向消費(fèi)者支付價(jià)款10倍的賠償金。
2016年7月,盧女士在淘寶一家網(wǎng)店購買了1盒由墾利縣某旅游開發(fā)公司生產(chǎn)的羅布麻茶,成交價(jià)是349元。6天后,盧女士確認(rèn)收到貨物。但是盧女士在檢查商品外包裝時(shí)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品外包裝注明品名為羅布麻茶,主要成分卻是羅布麻葉。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,羅布麻葉作為保健品原料,不得用在羅布麻茶中。盧女士在檢查該產(chǎn)品外包裝時(shí)還注意到,這盒羅布麻茶上并無生產(chǎn)許可證信息。
盧女士認(rèn)為,墾利縣某旅游開發(fā)公司作為一家旅游公司,無生產(chǎn)許可證而生產(chǎn)銷售羅布麻茶,并且將不能用于食品原料的羅布麻葉生產(chǎn)銷售。而淘寶作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,對(duì)于入住商戶銷售的商品是否符合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)負(fù)有審查義務(wù),應(yīng)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。
于是,盧女士將墾利縣某旅游開發(fā)公司和浙江淘寶公司訴至永定法院,請(qǐng)求判令墾利縣某旅游開發(fā)公司賠償貨款349元;墾利縣某旅游開發(fā)公司和浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司連帶賠償3490元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,被告墾利縣某旅游開發(fā)公司作為該食品的生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)食品是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)負(fù)有舉證責(zé)任。但其無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟,也未提出答辯意見,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。因購物款是網(wǎng)店收取,原告盧女士請(qǐng)求被告“退還”貨款不妥,但可以要求生產(chǎn)者賠償。因此,原告請(qǐng)求墾利縣某旅游開發(fā)公司賠償貨款349元及支付貨款10倍的賠償金,應(yīng)予支持。
關(guān)于淘寶公司是否承擔(dān)連帶責(zé)任的問題,法院認(rèn)為,由于盧女士沒有向賣家提出7天無理由退貨的要求,也未通過淘寶為用戶設(shè)置的維權(quán)渠道維權(quán)。而被告在訴訟期間能夠提供網(wǎng)店的真實(shí)姓名、地址和有效聯(lián)系方式。盧女士沒有證據(jù)證明淘寶知道或者應(yīng)當(dāng)知道食品的生產(chǎn)者、銷售者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的相關(guān)證據(jù),因此,盧女士訴請(qǐng)被告浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司退還貨款及負(fù)連帶責(zé)任的請(qǐng)求,法院不予支持。
法官說法
我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。法院認(rèn)定,被告墾利縣某旅游開發(fā)公司生產(chǎn)的羅布麻茶沒有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,該產(chǎn)品是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
而根據(jù)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金。據(jù)此,法院判決被告墾利縣某旅游開發(fā)公司賠償原告盧女士購物款349元,并支付盧女士賠償金3490元;駁回原告盧女士的其他訴訟請(qǐng)求。