將權(quán)力放到底　把服務(wù)做到位　興隆臺區(qū)“六大動作”抓出營商好環(huán)境

　　注冊盤錦榮電百年公司，只用5個(gè)小時(shí)；潘長勝辦理房產(chǎn)過戶，一天就能辦結(jié)；劉強(qiáng)開個(gè)東北菜館，當(dāng)天就拿到了營業(yè)執(zhí)照……今年上半年，興隆臺區(qū)逐條對照“放管服”改革任務(wù)，逐項(xiàng)落實(shí)“重強(qiáng)抓”工作指標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)開展“六大動作”，將權(quán)力放到底，把服務(wù)做到位，打造出快捷高效營商環(huán)境。

　　建平臺，保運(yùn)行。興隆臺區(qū)委區(qū)政府組織區(qū)內(nèi)39家單位，將六類853個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按要素細(xì)分到“最小顆粒度”，列舉每一種辦事情景，編制了窗口受理標(biāo)準(zhǔn)、后臺審批辦理規(guī)程及辦事指南，并向線上線下延伸。目前，全區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)受理端口已覆蓋至區(qū)、街、社區(qū)（村）三級172個(gè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)窗口受理扁平化、協(xié)同化、一體化聯(lián)動。行政審批局利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)制作的行政審批服務(wù)二維碼墻、微信公眾號、行政審批綜合受理聚合平臺等受到辦事企業(yè)和群眾的稱贊。

　　減到位，放到底。興隆臺區(qū)累計(jì)承接國家、省、市16批次988項(xiàng)行政職權(quán)，取消行政職權(quán)97項(xiàng)。在街道設(shè)置27項(xiàng)、社區(qū)設(shè)置49項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，并將100個(gè)“最多跑一次”高頻事項(xiàng)受理端口前移至街道政務(wù)服務(wù)中心和社區(qū)便民服務(wù)站。一般企業(yè)設(shè)立時(shí)限至1個(gè)工作日，準(zhǔn)入即準(zhǔn)營；企業(yè)開辦全部手續(xù)最短壓縮到半個(gè)工作日；全區(qū)行政審批實(shí)行“三十二證合一”。

　　當(dāng)管家，服好務(wù)。開展包扶重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）專項(xiàng)行動，實(shí)行“項(xiàng)目管家”工作進(jìn)展月調(diào)度通報(bào)制度，召開解決企業(yè)問題協(xié)調(diào)會3次，解決問題49件次。目前，興隆臺區(qū)委區(qū)政府對區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、全部限額以上商貿(mào)流通企業(yè)和總投資5000萬元以上重點(diǎn)項(xiàng)目，全部配齊“項(xiàng)目管家”，推進(jìn)項(xiàng)目管家制度均衡化。深化“最多跑一次”改革，“一網(wǎng)一門一次”和“一窗受理、集成服務(wù)”改革全部落實(shí)落地，提高了政務(wù)服務(wù)滿意度。

　　重創(chuàng)新，上臺階。推行“營商環(huán)境大家來找茬兒”，設(shè)立“大家來找茬兒”窗口，公布投訴舉報(bào)咨詢電話、信箱，廣泛收集批評意見和合理化建議，目前已收集批評意見和合理化建議43條。

　　高起點(diǎn)打造工程建設(shè)項(xiàng)目全流程、全周期審批不按“暫停鍵”新模式，制定“三定一約”原則，即定事項(xiàng)、定時(shí)限、定單位，約談失責(zé)主體，將審批服務(wù)升級為審批任務(wù)。針對“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題，以市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為依托，實(shí)現(xiàn)“綜合窗口”無差別受理，首批220個(gè)異地申請就近“通辦”事項(xiàng)已公布實(shí)施，政務(wù)服務(wù)像網(wǎng)購一樣方便。

　　辦實(shí)事，解難題。優(yōu)化金融環(huán)境，開展銀企對接、產(chǎn)融合作，構(gòu)建“銀政企?！本o密合作的融資擔(dān)保體系，為企業(yè)提供“過橋”資金6230萬元。建設(shè)了全市首家人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，打造人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈條，為高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支撐和保障。積極促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，民營經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值占全區(qū)比重的75%，稅收占全區(qū)比重的67%。

　　轉(zhuǎn)作風(fēng)，干實(shí)事。組建由31名各界人士參與的營商環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍，強(qiáng)化社會監(jiān)督。完成三類政務(wù)服務(wù)平臺向“8890”服務(wù)平臺的整合對接，平臺受理有效訴求822件，實(shí)際辦結(jié)757件，辦結(jié)率92.1%。開展政府失信行為專項(xiàng)整治，目前，對涉及招商政策不兌現(xiàn)、供地條件不具備、拖欠工程款等19個(gè)問題建立整改臺賬，逐項(xiàng)銷號解決。（轉(zhuǎn)自《盤錦日報(bào)》）