市民服務中心于2015年7月1日正式啟用。中心建筑面積8700平方米，分別設置了不動產(chǎn)登記服務大廳、婚姻登記服務大廳、社會管理服務大廳、行政審批服務大廳。為了提高辦事效率，配套設置了咨詢導引區(qū)、公共服務區(qū)、辦公議事區(qū)。目前全區(qū)40家進駐單位的210余名工作人員為興區(qū)人民提供高效便捷的“一站式”服務，近500項政務服務事項已全部進駐服務大廳。

    窗口單位以《窗口首席代表授權書》對首席代表充分授權，首席代表以單位名義在授權范圍內(nèi)全權負責組織本單位進入市民服務中心的各類事項的審批服務工作，單位對其實施的行政行為承擔法律責任，真正實現(xiàn)“一條龍”服務，“一站式”辦結。

    中心嚴格按照上級部門要求，搭建全市統(tǒng)一的行政審批網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察等管理服務功能。市民服務中心充分利用網(wǎng)上審批平臺的監(jiān)察功能，嚴格控制辦理時限，對于接近辦結時限的事項提前預警，確保審批工作的高效運行，幾年來，按時辦結率達100%。

    企業(yè)注冊實行“26證合一”“一照一碼”制度，建設項目實行“全程代辦”制度，進一步打破利益藩籬，提高行政效率，破除體制機制障礙，優(yōu)化營商環(huán)境。