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        民政局積極開展機關行政效能建設

        發(fā)布時間:2017-05-22 瀏覽次數(shù):153
           我局圍繞機關工作提質(zhì)、提速、提效的目標,不斷加強機關效能,優(yōu)化服務環(huán)境,力促民政工作提質(zhì)增效,機關工作作風明顯改善,為民服務水平顯著提高,為建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關效能建設管理體系打下了良好基礎。
            一、以制度建設為基礎提高為民服務效能
            健全的工作機制是效能建設的關鍵,我局以規(guī)范化、標準化、科學化為目標,建立健全各項規(guī)章制度,以重點工作寫實制、重點工作推進制為重點,全面推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、崗位目標責任制、績效考評制、失職追究制、重大事項受控制、決策風險評估制和工作過程監(jiān)督制等制度措施,實現(xiàn)以制度管人管事。
            二、以作風建設為保障提升為民服務水平
            制度建設是剛性要求,在實際工作中,還需要民政干部全心全意為群眾服務的柔性作風,只有剛?cè)岵裾槊穹盏乃讲拍芴嵘?,民政為民的成效才能顯現(xiàn)。因此,我局把提高機關干部的作風建設作為加強機關效能建設的切入點,通過加強民政系統(tǒng)干部隊伍作風建設,造就一支高素質(zhì)能干事會干事的民政干部隊伍,提升民政干部為民服務的能力和水平。
            三、以窗口建設為抓手推進為民服務質(zhì)量
            在扎實開展機關效能建設活動的基礎上,把效能建設活動向與群眾聯(lián)系最緊密、服務群眾最直接的民政窗口單位延伸。在民政窗口單位強化“依法行政、熱情服務、公正透明、高效廉潔”的服務理念,以群眾滿意為目標,為群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務?;橐龅怯浱巿猿滞菩形拿饔谜Z,實行延時服務、預約服務,提升窗口服務水平。各窗口單位設立揭示板,將工作流程、辦事指南等進行公示,設立意見箱和舉報箱,傾聽群眾呼聲。同時還設立了“黨員先鋒崗”、“黨員咨詢臺”等,全面接受群眾監(jiān)督。
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