2016年以來，興隆臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局全力關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

在3.15期間，開展消費(fèi)維權(quán)系列活動(dòng)，切實(shí)提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。開展走進(jìn)紅星美凱龍盤錦店舉辦新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》培訓(xùn)班活動(dòng)，商場(chǎng)管理人員及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶共計(jì)100多人參加了培訓(xùn)。3.15紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)天，在水游城設(shè)置了活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，共接待消費(fèi)者咨詢、申訴20余次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳單和法律、法規(guī)宣傳冊(cè)5000余份。積極開展“誠信經(jīng)營(yíng)示范街”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)示范街經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范整治力度，對(duì)步行街地下、海灣、潤(rùn)達(dá)、銀河等市場(chǎng)開辦單位下達(dá)了整改通知書，全面規(guī)范經(jīng)營(yíng)商戶的經(jīng)營(yíng)行為。開展“守合同重信用企業(yè)”培育評(píng)選活動(dòng)，今年新培育2戶國家級(jí)守合同重信用企業(yè)（中國石油天然氣股份有限公司遼河石化分公司、中國石油集團(tuán)長(zhǎng)城鉆探工程有限公司鉆井一公司）。目前，全區(qū)共有3戶國家級(jí)、36戶省級(jí)、44戶市級(jí)“守合同重信用企業(yè)”。強(qiáng)化12315、12331網(wǎng)絡(luò)功能，及時(shí)高效快捷的為消費(fèi)者服務(wù)，暢通消費(fèi)糾紛解決渠道，保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，目前共受理市局12315指揮中心批轉(zhuǎn)申訴、舉報(bào)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者咨詢、來訪、來電等各類訴求案件969件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近38.75萬元，回訪案件300件滿意率達(dá)到100%。此外，處理市民投訴中心批轉(zhuǎn)案件60余件，網(wǎng)格管理指揮調(diào)度中心批轉(zhuǎn)案件7件，省民心網(wǎng)投訴件12件，處理政民互動(dòng)10件，均已全部辦結(jié)。

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